保育業界がDX化によって解決したい課題とは？

保育園や幼稚園では、保育士不足や園児の事故などの課題を背景に、DX（デジタルトランスフォーメーション）の導入が進んでいます。本記事では、保育業界のDX化で解決を期待できる課題やDX化に関する注意点などをまとめて紹介します。ぜひ本記事を参考にして、保育現場の改善に取り組んでみてください。

保育業界のDX化で解決できる課題とは

保育業界では、DX化によって解決が期待される課題が複数存在しています。

保育士不足

保育園では人材が不足しており、保育士の業務は低賃金や休暇の取りにくさといった労働環境の問題を抱えています。また、乳幼児の命に関わる事故リスクを常に抱えているため、非常に重い責任を負っているのも事実です。このような状況は保育士の確保や定着に影響を及ぼし、業界全体の人材不足をさらに深刻化させています。

アナログな業務フロー

保育施設では、乳幼児の保育に加えて、保護者との連絡、書類作成、データ管理など多岐にわたる業務がありますが、これらの多くはいまだに紙や手作業で行われています。書類のファイリングや必要書類の検索なども手作業で行われるため、時間や労力がかかり、日々の業務負担が積み重なる原因となっています。

膨大な残業時間

幼稚園教諭はひとりでクラス担任を務める場合が多く、教育カリキュラムの企画・準備をはじめ、書類作成や会議参加など多くの業務をこなす必要があります。保育園では長時間にわたり園児の対応が最優先となるため、事務作業を保育時間中に進めることは現実的に困難です。その結果、これらの作業は保育終了後に回されることが多く、残業時間が増加し、教職員の負担がさらに大きくなっています。

保育の質

保育の質の改善もポイントです。事務作業に多くの時間を取られると、子どもと向き合う時間や保護者とのコミュニケーションの時間が削られてしまいます。しかし、業務の一部をシステム化・自動化すると、これらの時間を確保でき、子どもや保護者により丁寧に向き合うことが可能になります。

DX化は安心・安全の提供につながる

保育施設におけるDX化は、園児の安全確保や業務効率化に大きな効果をもたらすと期待されています。従来、保育士は園児の登降園管理や日常の見守りに加え、保護者対応や事務作業など、多くの業務を同時にこなす必要がありました。その結果、登降園時間の正確な把握や園児の安全管理において、目の届きにくい状況が生じる可能性も少なくありませんでした。しかし、そういった課題はDX化で解決可能です。

児童の登園状況をリアルタイムで把握可能

まず登園管理の分野では、ICカードやタブレットを活用したシステムが導入されつつあります。これにより、保護者がカードをかざすだけで登降園の時間が正確に記録され、児童の登園状況をリアルタイムで把握できるようになるのです。これまで手作業で行われていた確認作業や記録にかかる時間を大幅に削減できるため、保育士の負担軽減につながります。

AI搭載WEBカメラの導入で安全確保

さらに、AI機能を搭載したWEBカメラの導入も進んでいます。このカメラは園児の行動を自動で監視し、危険な状況を検知した際には即座にアラートを発信します。とくに睡眠中のうつぶせ寝による窒息や乳幼児突然死症候群（SIDS）のリスクを軽減する機能もあり、うつぶせ寝が一定時間続くと保育士に通知すると迅速な対応が可能です。

こうした技術により、園児一人ひとりに対する安全管理の精度が向上します。

登園バスでの降ろし忘れ防止

また、登園バスでの降ろし忘れを防ぐためのシステムも整備されています。シートセンサーやモーションセンサーで、バス内の状況を確認可能です。また、チェックリストやQRコードによる乗降確認、GPS追跡やアプリ通知によるリアルタイム監視、さらに音声やビジュアルによるアラームシステムを組み合わせると、子どもがバス内に残されるリスクを最小限に抑えられます。

保育業界のDX化に関する注意点

保育園・幼稚園におけるDX化には、いくつかの注意点があります。

ITインフラの整備が不可欠

まず、DX化を進めるためにはITインフラの整備が不可欠であり、インターネットやWi-Fi環境の構築、パソコンやタブレット端末の導入、セキュリティシステムの設置、保育ICTシステムの導入などに初期費用がかかります。これらの費用を補助する自治体の制度もありますが、条件や補助額は自治体によって異なるため、事前に確認することが重要です。

IT知識・スキルが必要

次に、ITの知識やスキルも求められます。保育園の職員にはITに不慣れな方も多く、システムを導入しても充分に活用できない場合があります。したがって、ICTシステム導入時のガイドライン作成や研修、自治体による説明会の活用など、職員がスキルを習得できる環境整備が必要です。

個人情報などのリスクもともなう

デジタル技術の利用にはサイバー攻撃や個人情報流出などのリスクも伴います。過去には連絡帳アプリで不正アクセスにより情報が流出した事例もあり、セキュリティ対策が施されたシステムの選定や職員のITリテラシー向上が重要です。このように、保育園でのDX導入は利便性向上と安全性確保の両立が求められます。

まとめ

保育業界のDX化は、保育士不足や業務負担の増大といった課題を解決し、保育の質と安全性を高めるための重要な取り組みです。登降園管理や見守り業務のデジタル化により業務効率が向上し、保育士が子どもや保護者と向き合う時間を確保しやすくなります。一方で、IT環境の整備や職員のITスキル向上、情報セキュリティ対策が不可欠であるため、現場に合った形で段階的にDXを進めることが大切です。